Términos del servicio

Términos y Condiciones de Servicio – FluckyStore

Última actualización: 13/02/2026

Bienvenido a FluckyStore. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y las compras realizadas a través del sitio web y servicios proporcionados por FluckyStore.

Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio, el usuario acepta expresamente estos términos.

1. Identificación del proveedor

FluckyStore es una tienda de comercio electrónico dedicada a la venta de:

  • Arreglos florales

  • Ramos de rosas

  • Rosas preservadas o eternas

  • Chocolates

  • Peluches

  • Regalos personalizados

Operando en Chile a través de su sitio web oficial.

Correo de contacto:
📧 fluckystore.cl@gmail.com

2. Capacidad legal

Al utilizar este sitio, el usuario declara que:

  • Tiene al menos 18 años de edad, o

  • Cuenta con autorización legal de un representante

El usuario acepta que toda la información proporcionada es veraz y exacta.

3. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio únicamente con fines legales y legítimos.

Queda estrictamente prohibido:

  • Utilizar el sitio con fines fraudulentos

  • Intentar vulnerar la seguridad del sitio

  • Realizar compras falsas o maliciosas

  • Usar el contenido sin autorización

FluckyStore se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

4. Productos y disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

FluckyStore se reserva el derecho de:

  • Modificar o descontinuar productos sin previo aviso

  • Limitar la cantidad disponible

  • Rechazar pedidos por razones justificadas

Las imágenes son referenciales y pueden presentar variaciones mínimas debido a la naturaleza de los productos.

5. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP).

FluckyStore se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso.

El pago debe realizarse mediante los métodos disponibles en el sitio, tales como:

  • Tarjetas de débito

  • Tarjetas de crédito

  • Transferencia bancaria

  • Otros medios habilitados

El pedido será procesado únicamente una vez confirmado el pago.

6. Confirmación y cancelación de pedidos

FluckyStore podrá cancelar pedidos en caso de:

  • Error en el precio

  • Sospecha de fraude

  • Información incorrecta proporcionada por el cliente

  • Falta de disponibilidad

En tales casos, se realizará el reembolso correspondiente.

7. Entrega y responsabilidad

Es responsabilidad del cliente proporcionar datos correctos de entrega.

FluckyStore no será responsable por:

  • Retrasos causados por terceros

  • Información incorrecta proporcionada por el cliente

  • Ausencia del destinatario

El riesgo del producto se transfiere al cliente una vez entregado.

8. Productos personalizados

Los productos personalizados no pueden ser cancelados ni devueltos, excepto en caso de defectos.

Esto conforme a la legislación vigente.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo:

  • Imágenes

  • Textos

  • Logotipos

  • Diseño

es propiedad de FluckyStore.

Está prohibida su reproducción sin autorización.

10. Limitación de responsabilidad

FluckyStore no será responsable por daños indirectos o derivados del uso del sitio o productos.

La responsabilidad máxima estará limitada al monto pagado por el cliente.

11. Protección contra fraude

FluckyStore se reserva el derecho de:

  • Solicitar información adicional

  • Cancelar pedidos sospechosos

  • Bloquear usuarios

con el fin de prevenir fraude.

12. Protección de datos personales

Los datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y la legislación chilena vigente.

FluckyStore se compromete a proteger la información del cliente.

13. Modificaciones

FluckyStore podrá modificar estos términos en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigencia una vez publicadas en el sitio.

14. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.

Cualquier conflicto será sometido a la jurisdicción de los tribunales competentes en Chile.

15. Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos:

FluckyStore
📧 fluckystore.cl@gmail.com
Chile